Разработка под ключ. Сайты, боты, нейросети, SMM. Честные сроки, прозрачный бюджет, реальная поддержка.
IT-услуги Цифровой стиль: разработка программного обеспечения, сайтов, ботов для мессенджеров, внедрение искусственного интеллекта и профессиональный SMM. Модернизируйте ваш бизнес с цифровыми продуктами под ключ. Вся Россия.
Пример концепции. Состав адаптируем под вашу задачу.
01 / 15
Какую задачу решаем
Компаниям с физической точкой или определённой зоной обслуживания
Адреса, услуги и способы обращения на площадках не согласованы, а клиенту трудно выбрать нужную точку.
Локальное продвижение помогает человеку выбрать ближайшую точку и понять, как обратиться: где находится вход, когда открыт офис, какие услуги доступны и как записаться.
Работаем с достоверностью карточек и удобством обращения. Разные филиалы имеют свои адреса, расписание и контакты; изменения должны быстро попадать в используемые справочники.
Как может выглядеть решение
Визуальная концепция: Локальное продвижение: компания на карте и актуальная карточка. Изображение помогает представить идею решения; окончательные экраны, оформление и содержание согласуем под вашу задачу.
Локальное продвижение: компания на карте и актуальная карточка Нажмите, чтобы рассмотреть.
Как работает решение
01
Клиент ищет услугу рядом
02
Находит актуальную точку
03
Проверяет условия и материалы
04
Выбирает способ обращения
05
Сотрудник обрабатывает запрос
Пример рабочего сценария
Представим ситуацию
Человек ищет мастерскую рядом с работой. В карточке видит актуальное расписание, фотографии входа, услуги и ссылку на запись. Если обращение приходит в нерабочее время, условия ответа остаются понятными.
От поиска мастерской рядом до маршрута и записи Нажмите, чтобы рассмотреть.
Состав и возможности решения
На старте выбираем необходимые модули из этого состава. Объём, за который указана цена «от», раскрыт в разделе оценки; расширения согласуем отдельным этапом.
01
Аудит присутствия
Проверка точек, контактов и зон обслуживания.
Находим используемые карточки, дубли и расхождения. Согласуем владельцев доступов.
02
Сведения
Оформление согласованных карточек компании.
Приводим к согласованному виду адрес, телефон, расписание и описание деятельности.
03
Предложение
Описание услуг, условий и материалов точки.
Показываем доступные услуги и условия конкретной точки. Не переносим предложение другого филиала автоматически.
04
Фотографии
Проверка пути звонка или обращения.
Используем актуальные снимки места, входа и работы. Посетитель должен узнавать точку на месте.
05
Обращения и отзывы
Процесс обработки вопросов и отзывов.
Назначаем ответственного за сообщения и ответы. Спорную ситуацию передаём внутрь компании с контекстом.
06
Обновление
Отчёт по состоянию присутствия и дальнейшим действиям.
Передаём порядок изменения сведений и наблюдения. Разовые настройки отделяем от регулярного ведения.
Как выбрать вариант реализации
Подготовить одну точку
Согласованный набор карточек, сведения и материалы. Подходит для приведения присутствия в порядок.
Вести сеть
Филиалы, разные расписания и регулярные отзывы требуют отдельной ответственности и месячного плана.
Начинаем с предложения компании, аудитории и доступной аналитики. До запуска определяем, что считать обращением и как отличить целевой контакт от спама, дубля или случайного сообщения. Рабочий план связываем с возможностями сайта и отдела продаж, а не только с настройками рекламного кабинета.
Данные, роли и интеграции
Сайт, запись и телефоны должны вести в правильный филиал. Отдельно согласуем праздничное расписание и порядок уведомления о временных изменениях.
Согласуем единую схему меток, целей и передачи обращений. Сайт, аналитика и CRM должны одинаково понимать источник и статус клиента; расхождения разбираем на тестовом обращении и контрольной выгрузке.
Доступы к кабинетам и сервисам оформляем на согласованных владельцев. В отчёте разделяем расходы на размещение, оплату сервисов и нашу работу. Если часть продаж проходит по телефону или офлайн, заранее выбираем способ учитывать такие обращения.
Что можно добавить
Несколько филиалов и единые правила обновления.
Локальные рекламные кампании.
Онлайн-запись и уведомления.
Состав расширений выбираем под вашу задачу. Их можно включить в первый запуск или вынести в следующий этап.
Как проходит работа
Задача и исходные данные
Согласуем предложение, каналы, ограничения и измеримые события.
Подготовка
Готовим материалы, настройки и проверяем путь обращения.
Запуск или внедрение
Выполняем согласованный объём и фиксируем исходное состояние.
Разбор и следующий шаг
Передаём отчёт, выводы и план дальнейшей работы.
Что нужно для старта
Точки и зоны обслуживания, доступы к карточкам, материалы и ответственный за обратную связь.
Если часть материалов ещё не готова, на первом обсуждении определим, что подготовит ваша команда и что включить в нашу работу.
Что вы получаете
Настройки и материалы выполненного объёма работ.
Отчёт с источниками данных и описанием показателей.
Доступы и рекомендации дальнейшего сопровождения.
Как проверяем готовность
Контакты и часы согласованы, путь обращения проверен, порядок обновления карточек передан сотруднику.
Что проверяем перед передачей
Адрес и вход понятны посетителю.
Телефон и ссылка ведут в нужный филиал.
Расписание совпадает с согласованными условиями.
Ответственный имеет доступ к обновлению карточек.
Перед стартом проверяем ссылки, географию, расписание, формы, цели и получение обращения сотрудником. После запуска оцениваем качество контактов и прохождение воронки. Число кликов или показов рассматриваем вместе с дальнейшими действиями клиентов.
Как работать с решением после запуска
Первый период используем для проверки гипотез: какие запросы, аудитории и сообщения дают целевые обращения. Решения о перераспределении бюджета принимаем после разбора данных и обратной связи продаж.
Дальнейшее ведение имеет отдельный план: что меняем, какую гипотезу проверяем и по какому признаку оцениваем результат. Рост продаж не обещаем независимо от цены, предложения, качества обработки заявок и других условий бизнеса.
Стоимость, сроки и сопровождение
Бюджет проекта
от 30 000 ₽
Срок реализации
2–3 недели
Что входит в стартовую стоимость
Одна точка бизнеса: оформление до двух карточек в картах и справочниках, сведения, материалы, ссылки и порядок работы с отзывами. Регулярное ведение и реклама — отдельно.
Ориентир за указанный стартовый состав. Срок — в календарных неделях после согласования задачи и получения материалов. Итоговую оценку закрепляем в предложении.
Итоговые стоимость и сроки определяем после выбора состава, объёма материалов и интеграций. В предложении фиксируем этапы, результаты, критерии приёмки и ответственность сторон. Подготовка и запуск, регулярное сопровождение и производство дополнительных материалов оцениваются отдельными понятными объёмами.
Что влияет на итоговую оценку
Количество точек и площадок.
Состояние доступов и дублей.
Фотосъёмка и регулярное сопровождение.
Хостинг, лицензии, использование внешних сервисов, рекламный бюджет и другие регулярные платежи при необходимости показываем отдельно. Условия поддержки и дальнейшего развития согласуем до запуска.
Вопросы перед стартом
Это гарантирует первое место на карте?
Нет. Подготовка делает сведения полными и согласованными; позиция зависит от условий площадки и поведения пользователей.
Можно ли заказать отзывы?
Работа строится на реальной обратной связи клиентов и содержательных ответах. Выдуманные оценки не используем.
Кто отвечает на негатив?
Согласованный ответственный. Для сложного случая сначала собираем факты и решение компании, затем готовим ответ.
Что входит в разовый запуск?
Проверка и оформление согласованных карточек, сведений, материалов и маршрутов обращения. Последующие обновления и реклама оцениваются отдельно.
Рекламный бюджет входит в указанную цену?
Если прямо не указано иное, цена относится к нашей работе. Расходы на размещение, сервисы и дополнительные материалы показываем отдельно, чтобы было понятно, куда направляются деньги.
Когда можно оценить результат?
Сначала проверяем корректность сбора данных и качество обращений. Для вывода о результативности нужен согласованный период и достаточный объём наблюдений; срок настройки не является сроком гарантированного роста продаж.
