Разработка под ключ. Сайты, боты, нейросети, SMM. Честные сроки, прозрачный бюджет, реальная поддержка.
IT-услуги Цифровой стиль: разработка программного обеспечения, сайтов, ботов для мессенджеров, внедрение искусственного интеллекта и профессиональный SMM. Модернизируйте ваш бизнес с цифровыми продуктами под ключ. Вся Россия.
Пример концепции. Состав адаптируем под вашу задачу.
01 / 15
Какую задачу решаем
Сервисным компаниям и специалистам с расписанием
Администратор вручную согласует время, а информация о свободных слотах расходится между каналами.
Сайт с записью связывает описание услуги со свободным временем специалиста. Клиент должен понимать длительность, место, условия визита и возможность переноса, а администратор — видеть запись в рабочем расписании.
Проектируем путь для одной точки или согласованной сети: услуга, специалист, время, контакт и подтверждение. Если расписание уже ведётся в сервисе, сначала проверяем возможность использовать его как основной источник.
Как может выглядеть решение
Визуальная концепция: Онлайн-запись: выбор специалиста и свободного времени. Изображение помогает представить идею решения; окончательные экраны, оформление и содержание согласуем под вашу задачу.
Онлайн-запись: выбор специалиста и свободного времени Нажмите, чтобы рассмотреть.
Как работает решение
01
Клиент выбирает услугу
02
Находит специалиста и время
03
Подтверждает запись
04
Получает напоминание
05
Администратор отмечает результат визита
Пример рабочего сценария
Представим ситуацию
Клиент выбирает консультацию и специалиста, видит подходящие интервалы и оставляет контакт. После подтверждения запись появляется в расписании администратора. При переносе прежнее время освобождается, а клиент получает актуальные сведения о визите.
Подтверждение и перенос визита с обновлением расписания Нажмите, чтобы рассмотреть.
Состав и возможности решения
На старте выбираем необходимые модули из этого состава. Объём, за который указана цена «от», раскрыт в разделе оценки; расширения согласуем отдельным этапом.
01
Выбор услуги
Страницы услуг и специалистов.
Показываем длительность, формат и условия. Услуги с разной продолжительностью используют соответствующие интервалы.
02
Специалисты и точки
Выбор услуги, специалиста и доступного времени.
Связываем специалиста с доступными услугами и местом приёма. Не предлагаем запись туда, где услуга недоступна.
03
Свободное время
Проверка доступности слота при подтверждении.
Используем актуальный источник расписания. Перед подтверждением повторно проверяем доступность выбранного интервала.
04
Подтверждение записи
Подтверждение, перенос и отмена по согласованным правилам.
Сохраняем контакт и необходимые комментарии. Клиент понимает, подтверждён ли визит или ожидается ответ администратора.
05
Уведомления
Уведомления клиенту и ответственному сотруднику.
Согласуем канал, момент напоминания и состав сообщения. Повторная отправка не должна создавать дополнительную запись.
06
Работа администратора
Рабочее расписание администратора и права доступа.
Показываем новые обращения, переносы и отмены. Определяем, какие изменения сотрудник делает в основном расписании.
Как выбрать вариант реализации
Запись через действующий сервис
Сайт использует уже настроенное расписание. Состав зависит от доступного виджета или API и правил сервиса.
Собственная логика записи
Нужна при нестандартных ресурсах, длительности или согласованиях. Модель расписания и её ограничения проектируем отдельно.
Начинаем с карты страниц и пути посетителя: откуда человек придёт, какой вопрос ему нужно решить и какое действие выполнить. Затем выбираем способ управления сайтом. Прототип проверяем на реальном содержании компании: длинных названиях, нескольких услугах, товарных характеристиках и фотографиях, которые действительно доступны.
Данные, роли и интеграции
Определяем единый источник интервалов и контактных данных. Для нескольких филиалов согласуем часовые пояса, права администраторов и правила выбора места.
Для каждого источника определяем, где хранятся актуальные сведения: товары — в учётной системе, услуги — в редакторе сайта, обращения — в CRM. Это помогает избежать ручного исправления одних и тех же данных в нескольких местах.
Передачу обращения проверяем целиком: пользователь отправил форму, система приняла данные, ответственный получил уведомление и видит, с какой страницы пришёл клиент. Отдельно согласуем поведение при временной недоступности внешнего сервиса.
Что можно добавить
Предоплата и лист ожидания.
Несколько филиалов и ресурсов.
Бот записи и кабинет постоянного клиента.
Состав расширений выбираем под вашу задачу. Их можно включить в первый запуск или вынести в следующий этап.
Как проходит работа
Задача и структура
Определяем аудиторию, содержание, страницы и основной путь посетителя.
Прототип и дизайн
Согласуем структуру и адаптивные макеты до разработки.
Разработка и наполнение
Собираем функции и подключаем согласованные источники данных.
Проверка и передача
Проверяем сценарии, публикуем сайт и обучаем ответственного.
Что нужно для старта
Услуги, продолжительность, рабочие часы и правила переноса или отмены.
Если часть материалов ещё не готова, на первом обсуждении определим, что подготовит ваша команда и что включить в нашу работу.
Что вы получаете
Опубликованный сайт и доступы к управлению.
Исходные материалы в согласованном составе.
Инструкция и обучение ответственного сотрудника.
Как проверяем готовность
Один слот нельзя подтвердить двум клиентам; изменения записи отражаются в расписании и уведомлениях.
Что проверяем перед передачей
Занятый интервал нельзя подтвердить повторно.
Перенос меняет запись в основном расписании.
Клиент видит адрес и актуальное время визита.
Администратор получает контакт и выбранную услугу.
Приёмку проводим на компьютере и телефоне. Проверяем навигацию, длинные тексты, изображения, пустые результаты поиска, сообщения об ошибках и основные действия редактора. В список проверки включаем именно те устройства и сценарии, которыми пользуется ваша аудитория.
Как работать с решением после запуска
Передаём сотруднику доступ к управлению и показываем, как обновлять страницы, менять изображения и обрабатывать обращения. Для типовых действий готовим краткую инструкцию: регулярные правки не должны требовать повторной разработки.
После запуска наблюдаем за техническими ошибками и прохождением целевых действий. Если пользователи прерывают сценарий на одном шаге, сначала разбираем причину по данным и обращениям, затем выбираем доработку. Обновления, резервные копии и сопровождение закрепляем за ответственными.
Стоимость, сроки и сопровождение
Бюджет проекта
от 160 000 ₽
Срок реализации
4–7 недель
Что входит в стартовую стоимость
Сайт одной компании с услугами, специалистами, расписанием и записью через один согласованный сервис. Уведомления и передача обращения ответственному.
Ориентир за указанный стартовый состав. Срок — в календарных неделях после согласования задачи и получения материалов. Итоговую оценку закрепляем в предложении.
Итоговые стоимость и сроки определяем после выбора состава, объёма материалов и интеграций. В предложении фиксируем этапы, результаты, критерии приёмки и ответственность сторон.
Что влияет на итоговую оценку
Число специалистов, филиалов и ресурсов.
Возможности действующего сервиса расписания.
Переносы, предоплата и дополнительные напоминания.
Хостинг, лицензии, использование внешних сервисов, рекламный бюджет и другие регулярные платежи при необходимости показываем отдельно. Условия поддержки и дальнейшего развития согласуем до запуска.
Вопросы перед стартом
Можно ли оставить существующее расписание?
Да, если сервис допускает нужное подключение. Сначала проверяем получение свободного времени, создание записи и обработку изменений.
Что делать с двойной записью?
При подтверждении проверяем доступность и используем согласованный механизм бронирования. Если время уже занято, предлагаем выбрать другое.
Нужна ли предоплата?
Это решение бизнеса. Если предоплата нужна, отдельно описываем срок ожидания платежа, отмену и правила возврата, которые предоставляет компания.
Будет ли запись работать ночью?
Онлайн-сценарий может принимать записи независимо от часов администратора. Режим подтверждения, уведомления и обработки исключений согласуем заранее.
Кто готовит тексты и фотографии?
До старта составляем список материалов. Можно использовать подготовленные тексты и фото компании или включить их создание в отдельный объём. Наличие заготовок помогает согласовать дизайн на реальном содержании.
Можно ли развивать сайт после первого запуска?
Да. В структуре оставляем место для согласованных направлений развития. Новый раздел, интеграцию или кабинет сначала оцениваем по задаче; простые изменения содержания остаются доступны редактору.
