Гипотеза и границы
Определение аудитории, гипотезы и границ первого выпуска.
Записываем аудиторию, проблему и признак полезности. Решения о следующем этапе связываем с наблюдаемым поведением.
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Типовое решение / Бизнес-системы
Спроектируем и запустим основную функцию сервиса: аккаунты, рабочий сценарий, административная часть и аналитика.

Основателям новых цифровых продуктов и внутренним продуктовым командам
Идея сервиса слишком велика для первого запуска, а проверить её на пользователях пока нечем.
Первая версия сервиса должна проверить конкретную гипотезу: кому нужен продукт, какое действие человек выполнит и за что готов возвращаться. Большой перечень функций не заменяет работающий основной сценарий.
Выделяем минимальный завершённый путь и операционную часть для команды. Функции, которые пока можно выполнять вручную, обсуждаем отдельно, чтобы первый выпуск дал проверяемую информацию.
Визуальная концепция: Первая версия сервиса: основной сценарий и необходимые функции. Изображение помогает представить идею решения; окончательные экраны, оформление и содержание согласуем под вашу задачу.

Пользователь приходит с задачей
Создаёт аккаунт
Выполняет основное действие
Получает результат
Команда изучает обратную связь
Команда запускает сервис заявок на профессиональные консультации. Клиент описывает задачу, выбирает доступный формат и отправляет запрос. Администратор назначает исполнителя, а клиент видит подтверждение и результат. События показывают, где участники прерывают путь.

На старте выбираем необходимые модули из этого состава. Объём, за который указана цена «от», раскрыт в разделе оценки; расширения согласуем отдельным этапом.
Определение аудитории, гипотезы и границ первого выпуска.
Записываем аудиторию, проблему и признак полезности. Решения о следующем этапе связываем с наблюдаемым поведением.
Прототип ключевого пользовательского сценария.
Проходим основной путь до разработки. Проверяем, понятны ли условия и следующий шаг без пояснения создателя продукта.
Регистрация и доступы пользователей.
Разделяем действия клиента, исполнителя и администратора только в необходимом для первого выпуска объёме.
Разработка основной функции и серверной части.
Реализуем выбранный сценарий целиком: ввод, обработку, результат и понятные ошибки. Вспомогательные возможности не скрывают незавершённый путь.
Инструменты управления для команды продукта.
Команда может обрабатывать исключения и поддерживать пользователей. Ручные операции первого этапа явно описаны.
События аналитики, сбор обратной связи и выпуск.
Собираем согласованные события и обратную связь. Выпуск имеет критерии готовности и план первого разбора.
Сначала описываем рабочие действия сотрудников и правила, которые сейчас существуют в переписке, таблицах и договорённостях. На прототипе проходим обычный случай и исключения: возврат на предыдущий этап, смену ответственного, исправление ошибки. Только после этого фиксируем состав первой версии.
Выбираем только необходимые внешние зависимости. Для каждого стороннего сервиса определяем стоимость использования, доступы и поведение при недоступности, чтобы запуск не зависел от неподготовленной интеграции.
Для каждой сущности определяем владельца: кто создаёт запись, кто может менять поля и какая система считается источником истины. Обмен проектируем так, чтобы повторная отправка события не создавала вторую сделку, заявку или операцию.
Перед переносом проверяем образец исходной базы: обязательные поля, дубли, справочники и связь документов. На тестовой копии согласуем результат импорта. Формат выгрузки, резервное копирование и порядок восстановления обсуждаем до ввода в работу.
Состав расширений выбираем под вашу задачу. Их можно включить в первый запуск или вынести в следующий этап.
Описываем роли, данные, рабочие действия и состав первого выпуска.
Согласуем прототипы, правила доступа и обмен между системами.
Разрабатываем согласованные модули и проверяем их на тестовых данных.
Проводим приёмку, переносим согласованные данные и обучаем команду.
Описание аудитории, ключевой задачи, ограничения и критерии проверки гипотезы.
Если часть материалов ещё не готова, на первом обсуждении определим, что подготовит ваша команда и что включить в нашу работу.
Пользователь выполняет основной сценарий от начала до результата, а команда может управлять сервисом и видеть события.
Проверяем систему от имени каждой согласованной роли. Приёмка включает обычные операции, отсутствие доступа к чужим данным, ошибки ввода и восстановление работы после прерванного действия. Итоговые отчёты сверяем с заранее рассчитанным набором примеров.
Вводим систему на ограниченной группе пользователей: собираем вопросы, уточняем инструкции и только затем расширяем использование. У команды должен быть понятный порядок обращения за помощью и исправления исходных данных.
После передачи назначаем владельца процесса и администратора. Изменения прав, справочников и маршрутов выполняются по согласованным правилам; новые модули добавляем по приоритету, а не одновременно со всеми пожеланиями.
Первая версия сервиса с одним основным пользовательским сценарием, регистрацией, кабинетом, управлением данными и одной внешней интеграцией.
Ориентир за указанный стартовый состав. Срок — в календарных неделях после согласования задачи и получения материалов. Итоговую оценку закрепляем в предложении.
Итоговые стоимость и сроки определяем после выбора состава, объёма материалов и интеграций. В предложении фиксируем этапы, результаты, критерии приёмки и ответственность сторон.
Хостинг, лицензии, использование внешних сервисов, рекламный бюджет и другие регулярные платежи при необходимости показываем отдельно. Условия поддержки и дальнейшего развития согласуем до запуска.
Те, которые не нужны для проверки выбранной гипотезы и могут временно выполняться вручную. Решение принимаем по конкретному пути пользователя.
Нет, если заказана рабочая первая версия. Границы развития и допустимые упрощения фиксируем, чтобы команда понимала дальнейшую стоимость.
Когда она нужна для проверки коммерческого сценария. Сначала описываем заказ, подтверждение, отмену и действия поддержки.
Согласованные события, обращения и разбор ограничений. На их основе формируем следующий объём, а не расширяем продукт по списку догадок.
Нет. Можно начать с действующих клиентов, открытых заказов и актуальных справочников. Архив переносим после проверки качества данных либо оставляем доступным в исходной системе по согласованному порядку.
Состав исходного кода, документации, административных доступов и выгрузок фиксируем в договоре. Отдельно перечисляем внешние компоненты и лицензии, от которых зависит работа системы.
В основе решения
Обсудим ваш сценарий
Вы выбрали: Первая версия онлайн-сервиса.
Расскажите, что уже есть и что хотите получить. Уточним состав, зависимости и следующий шаг.