Разработка под ключ. Сайты, боты, нейросети, SMM. Честные сроки, прозрачный бюджет, реальная поддержка.
IT-услуги Цифровой стиль: разработка программного обеспечения, сайтов, ботов для мессенджеров, внедрение искусственного интеллекта и профессиональный SMM. Модернизируйте ваш бизнес с цифровыми продуктами под ключ. Вся Россия.
Пример концепции. Состав адаптируем под вашу задачу.
01 / 15
Какую задачу решаем
Школам, организаторам мероприятий и сообществам
Материалы, напоминания и ответы участникам приходится рассылать вручную.
Обучающий бот выдаёт материалы небольшими шагами, напоминает о продолжении и собирает ответы. Он подходит для вводного курса, сопровождения мероприятия или регулярного обучения команды.
Заранее определяем цель каждого шага: прочитать, выполнить упражнение, ответить или получить обратную связь. Сам факт доставки сообщения не считается прохождением обучения.
Как может выглядеть решение
Визуальная концепция: Обучающий бот: материалы, задания и вопросы участника. Изображение помогает представить идею решения; окончательные экраны, оформление и содержание согласуем под вашу задачу.
Обучающий бот: материалы, задания и вопросы участника Нажмите, чтобы рассмотреть.
Как работает решение
01
Участник регистрируется
02
Получает доступ к программе
03
Проходит этап или событие
04
Отправляет ответ или вопрос
05
Получает следующий материал
Пример рабочего сценария
Представим ситуацию
Участник регистрируется на вводный курс, получает первый материал и отвечает на короткое задание. После проверки открывается следующий шаг. Организатор видит прогресс, вопросы и тех, кому нужно помочь продолжить обучение.
От первого урока к проверенному заданию и следующему шагу Нажмите, чтобы рассмотреть.
Состав и возможности решения
На старте выбираем необходимые модули из этого состава. Объём, за который указана цена «от», раскрыт в разделе оценки; расширения согласуем отдельным этапом.
01
Регистрация
Регистрация участника и согласованный доступ.
Собираем нужные сведения и согласуем доступ к потоку. Участник понимает длительность и формат.
02
Материалы
Выдача материалов по этапам или расписанию.
Подаём подготовленные тексты, видео или файлы по этапам. Каждый шаг имеет понятное действие.
03
Расписание
Напоминания о занятиях и событиях.
Выбираем выдачу по времени или по завершению предыдущего шага. Учитываем согласованный часовой пояс.
04
Задания
Задания, ответы и обратная связь.
Проверка может быть автоматической по правилам или ручной. Участник видит результат и способ исправить ошибку.
05
Обратная связь
Передача вопросов организатору.
Вопросы направляются куратору с контекстом этапа. Согласуем режим ответа и модерации.
06
Прогресс
Управление группами и выгрузка согласованных данных.
Организатор видит завершённые действия, а не только отправленные сообщения. Выгрузка помогает сопровождать участников.
Как выбрать вариант реализации
Короткий курс или событие
Один поток, подготовленные материалы и простая проверка. Подходит для первого обучающего сценария.
Несколько программ
Роли кураторов, разные траектории, платежи и сертификаты расширяют объём и могут потребовать учебной платформы.
Проектируем диалог как рабочий процесс: зачем человек открыл бот, что уже известно о нём и какой результат он должен получить. Для каждого шага задаём понятные ответы, возможность вернуться и способ связаться с сотрудником. Кнопки, свободный ввод и внешние действия выбираем под задачу.
Данные, роли и интеграции
Определяем источник участников и материалов. Если подключён вебинарный или учебный сервис, согласуем ссылки, доступы и передачу факта выполнения.
Согласуем, какие данные бот получает из внешней системы и какие имеет право изменять. Номер заказа, телефон или выбранное время связываем с конкретным обращением; персональные сведения показываем только после предусмотренной проверки доступа.
Отдельно описываем нештатные случаи: сервис не ответил, человек нажал кнопку повторно, время записи заняли или сотрудник ещё не доступен. Бот сообщает понятный статус и сохраняет контекст для продолжения, когда это предусмотрено сценарием.
Что можно добавить
Платный доступ и подписка.
Связь с обучающей платформой.
Сертификаты по согласованным условиям.
Состав расширений выбираем под вашу задачу. Их можно включить в первый запуск или вынести в следующий этап.
Как проходит работа
Сценарий диалога
Описываем ветвления, исключения и момент подключения сотрудника.
Источники и интеграции
Согласуем площадку, доступы и системы, с которыми работает бот.
Сборка и проверка
Проверяем диалоги, повторы событий и передачу данных.
Запуск и обучение
Подключаем согласованные каналы и передаём управление ответственному.
Что нужно для старта
Программа, материалы, расписание, условия доступа и роли организаторов.
Если часть материалов ещё не готова, на первом обсуждении определим, что подготовит ваша команда и что включить в нашу работу.
Что вы получаете
Работающий сценарий на согласованной площадке.
Доступы к управлению и описание интеграций.
Инструкция ответственного и порядок изменения сценариев.
Как проверяем готовность
Участник получает материалы в правильном порядке, а организатор видит ответы и вопросы.
Что проверяем перед передачей
Участник получает нужный этап программы.
Повторное нажатие не сбрасывает прогресс.
Куратор видит вопрос вместе с заданием.
Отчёт различает выдачу материала и выполнение.
Проверяем каждую ветку диалога: корректный и ошибочный ввод, возврат назад, повторное нажатие, незавершённый разговор и передачу человеку. Подключение оплаты, записи или CRM принимаем на тестовых событиях, а не только по внешнему виду сообщений.
Как работать с решением после запуска
Передаём карту сценария, доступ к управлению и правила изменения сообщений. Ответственный должен понимать, какие тексты можно обновить самостоятельно, а какие изменения затрагивают интеграции и требуют проверки.
После запуска смотрим, где люди прекращают диалог, какие вопросы задают вне меню и как быстро подключается сотрудник. На основании этих наблюдений уточняем сценарий и расширяем автоматизацию по одному проверенному действию.
Стоимость, сроки и сопровождение
Бюджет проекта
от 65 000 ₽
Срок реализации
3–5 недель
Что входит в стартовую стоимость
Один курс или мероприятие: регистрация, выдача до 10 подготовленных материалов, напоминания и один тест. Создание учебного контента — отдельно.
Ориентир за указанный стартовый состав. Срок — в календарных неделях после согласования задачи и получения материалов. Итоговую оценку закрепляем в предложении.
Итоговые стоимость и сроки определяем после выбора состава, объёма материалов и интеграций. В предложении фиксируем этапы, результаты, критерии приёмки и ответственность сторон.
Что влияет на итоговую оценку
Объём курса и готовность материалов.
Ветвления и способ проверки.
Потоки, оплаты и внешние платформы.
Хостинг, лицензии, использование внешних сервисов, рекламный бюджет и другие регулярные платежи при необходимости показываем отдельно. Условия поддержки и дальнейшего развития согласуем до запуска.
Вопросы перед стартом
Вы создаёте учебные материалы?
Базовая цена относится к согласованному сценарию на подготовленном контенте. Методология, тексты и производство видео оцениваются отдельно.
Можно ли выдавать уроки постепенно?
Да. Выбираем расписание, последовательность по завершению либо сочетание правил.
Как работает проверка заданий?
Тесты можно проверять по заданным ответам. Свободные работы передаются куратору или обрабатываются отдельным согласованным способом.
Подойдёт ли для мероприятия?
Да: регистрация, программа, напоминания, материалы и обратная связь могут составить единый сценарий участника.
Кто отвечает, если бот не справился?
В сценарии задаём переход к сотруднику, часы обработки и состав передаваемого контекста. Если живой ответ недоступен сразу, человек получает понятное сообщение о следующем шаге.
Можно ли поменять мессенджер?
Сначала оцениваем возможности выбранной площадки и переносимость интеграций. Общую логику можно использовать повторно, но кнопки, уведомления, авторизация и публикация потребуют отдельной проверки.
